Những kết quả tích cực và thách thức cần vượt qua

Thời gian qua, các cấp, các ngành tại Đà Nẵng đã nghiêm túc cải cách TTHC và cắt giảm điều kiện kinh doanh. Việc giải quyết hồ sơ điện tử được đẩy mạnh, tỷ lệ hồ sơ đúng hạn giữ ổn định. Thành phố cũng chủ động thực hiện phân quyền theo các Nghị quyết của Chính phủ, chuyển giao việc ký Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai và cắt giảm thời gian giải quyết ở lĩnh vực này.

05 nhiệm vụ trọng tâm được triển khai đồng bộ

Để khắc phục các điểm còn hạn chế và thực hiện hiệu quả các Nghị quyết của Chính phủ, Quốc hội, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu tập trung 5 nhiệm vụ sau:

1. Triển khai kịp thời các TTHC được phân cấp: Khẩn trương tiếp nhận, xử lý các thủ tục từ các Bộ, ngành Trung ương. Bảo đảm quá trình giải quyết hồ sơ liên tục, thông suốt, tuyệt đối không để xảy ra gián đoạn, chậm trễ cho người dân và doanh nghiệp.
2. Kiên quyết cắt giảm thời gian và chi phí: Rà soát các quy định của địa phương để sửa đổi, bãi bỏ thủ tục chồng chéo. Bảo đảm chỉ tiêu cắt giảm 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí tuân thủ so với năm 2024 đối với các TTHC đặc thù liên quan đến sản xuất kinh doanh. Nghiêm cấm ban hành thêm các thủ tục, giấy tờ trái quy định gây khó khăn cho doanh nghiệp.
3. Ứng dụng triệt để công nghệ thông tin: Công khai đầy đủ, kịp thời các thủ tục đã sửa đổi trên Cổng thông tin điện tử và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Cập nhật chính xác trạng thái xử lý hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, theo dõi sát tiến độ, không để xảy ra tình trạng quá hạn.
4. Nâng cao năng lực thực thi và kỷ cương hành chính: Rà soát, bố trí đủ nguồn lực nhân sự và trang thiết bị công nghệ thông tin. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương, khắc phục triệt để tình trạng né tránh, đùn đẩy hoặc làm không đúng chức trách, nhiệm vụ trong thực thi công vụ.
5. Tiếp nhận và xử lý dứt điểm kiến nghị: Chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết kịp thời các phản ánh, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp liên quan đến quy định mới về TTHC và điều kiện kinh doanh.

Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND thành phố nếu để xảy ra chậm trễ hoặc phát sinh phiền hà cho người dân. Văn phòng UBND thành phố cùng Sở Nội vụ sẽ thường xuyên theo dõi, đôn đốc và kiểm tra chặt chẽ việc thực hiện chỉ đạo này.

Đẩy mạnh cải cách hành chính theo Chỉ thị số 11/CT-UBND là bước đi chiến lược. Hoạt động này góp phần cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững của thành phố Đà Nẵng trong giai đoạn mới.

IPA Đà Nẵng